Яку допомогу можуть надати бортпровідники?
Подорож – процес складний: стрес можуть спричинити як підготовка та збір валіз, так і сам переліт. Під час перельоту на мандрівників чекає чимало неприємних для організму ситуацій: зліт, посадка, тиск і зони турбулентності. Іноді здоров’я може не витримати навантаження і дати збій просто під час польоту. Розповідаємо, що робити в таких випадках і до кого звертатися по медичну допомогу.
Які проблеми можуть виникнути під час польоту?
Переліт може вплинути на організм таким чином:
- можуть загостритися серцево-судинні захворювання через низький тиск і повільне насичення крові киснем;
- може з’явитися біль у вухах та очах через тиск;
- може піднятися внутрішньочерепний тиск;
- можуть посилитися хвороби, пов’язані з органами дихання (астма, пневмонія і бронхіт) через вологість або сухість повітря;
- можуть з’явитися набряки, відрив тромбу або застоювання тромбу в тих, хто страждає на захворювання вен, тромбофлебіт і тромбоз.
Обов’язково візьміть із собою в салон потрібні медикаменти і пристрої, які можуть стати в нагоді з великою ймовірністю. Потрібно уточнити, які довідки докласти до ваших ліків, щоб не порушити правила авіакомпанії та країни, яку ви відвідуєте.
У яких випадках не можна літати?
Взагалі літати можна за будь-яких хвороб: головне, щоб ваш стан був задовільним. Отримайте дозвіл на політ від лікаря, якщо у вас особливі умови здоров’я. Якщо під час посадки в пасажира об’єктивно погане самопочуття, то його можуть зняти з рейсу. У такому разі вас можуть посадити на інший літак або відправити в лікарню на автомобілі швидкої допомоги.
У деяких авіакомпаній є чіткі гайдлайни, які розписують, кому протипоказано сідати за борт. Загальні рекомендації: не радять літати після операцій, інфаркту та інсульту. Правила перельоту за різних термінів вагітності потрібно уточнювати в авіакомпанії: у якихось авіакомпаній – це 28 тижнів, в інших – 36.
Хто відповідає за здоров’я пасажира під час авіарейсу?
Відповідальність за благополуччя міжнародних перельотів диктує Монреальська конвенція 1999 року. Згідно з нею за шкоду (як здоров’ю, так і майну пасажира), що сталася під час авіаперевезення, відповідає авіаперевізник. Наразі конвенція діє у 119 країнах. Щойно ви купуєте авіаквиток, за вашу безпеку відповідає авіакомпанія. Якщо на борту станеться якийсь інцидент, за нього має заплатити авіакомпанія. Головне – зафіксувати його документально прямо на борту літака або попросити акт про те, що сталося, від капітана літака.
Допомогти в польоті можуть кілька людей. Це може бути професійний лікар на борту: їх викликають по гучному зв’язку, якщо з пасажиром відбувається щось серйозне. Згідно зі статистикою, на кожному другому літаку можна зустріти медсестру, фельдшера або лікаря. У деяких авіалініях – наприклад, в American Airlines і United Airlines – є власний штат медпрацівників. До них можна підійти, якщо турбують головні болі, нудота тощо.
Екіпаж літака вміє надавати першу медичну допомогу: наприклад, можуть зробити непрямий масаж серця, вколоти адреналін у разі алергічного шоку і навіть прийняти екстрені пологи. Стандарти та вимоги до екіпажу відрізняються залежно від авіакомпаній. Варто пам’ятати, що бортпровідники не мають права виписувати ліки: щоправда, вони можуть запропонувати щось підходяще з комплекту першої допомоги. Вводити апарати власноруч екіпаж також не може.
Якщо випадок пасажира виявився складним, то авіакомпанії завжди можуть зв’язатися з лікарем на землі. У США, наприклад, користуються послугами компанії MedLink, яка за допомогою консультації лікаря дає змогу попутникам потерпілого визначити симптоми і (або) надати йому допомогу.
У літаку завжди є медикаменти: аптечка першої допомоги, якою користуються бортпровідники, і лікарська аптечка, яку може відкривати тільки лікар (із числа пасажирів).
Що робити, коли на борту літака не можна надати необхідну допомогу?
Зазвичай у таких випадках – після консультації з наземним консультантом – літак здійснює екстрену посадку. Екіпаж зв’язується з найближчим аеропортом, сповіщають керівників авіакомпанії, повідомляють про ситуацію службам повітряної гавані. Поки літак готується на посадку, в аеропорту готується медична допомога.
Для спеціалізованої медичної допомоги в аеропорт викликають бригаду ззовні (за стандартним номером швидкої допомоги). У жодному аеропорту світу немає власної реанімації. Сама по собі медична служба в хабах розрахована лише на випадки невідкладної допомоги. Реанімаційні дії їхні працівники надавати не можуть і не повинні.
Попросіть лікаря написати інструкцію про те, що потрібно робити, якщо вам стане погано. Перекладіть цю пам’ятку англійською мовою та мовою країни, куди ви збираєтеся. Це буде не зайвим для мандрівників із діабетом, астмою, аритмією, гіпертонічною хворобою – список відкритий.